İMH MAKİNA se rige por el principio de ofrecer soluciones de ingeniería innovadoras, fiables y de alta calidad en el sector de la fabricación de maquinaria para cables. Gracias a nuestra infraestructura de producción de vanguardia y a nuestro equipo de expertos, nos comprometemos a la mejora continua y a la creación de valor competitivo en el mercado global.
En consonancia con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, los pilares fundamentales de nuestra política de calidad, cuyo objetivo es superar las expectativas de todos nuestros grupos de interés, son los siguientes:
🛠 Excelencia Operativa y Gestión de Riesgos
Enfoque en riesgos y oportunidades: Cumplir con los requisitos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad mediante el análisis anticipado de los riesgos y oportunidades potenciales, y mejorar continuamente la eficacia del sistema.
Enfoque basado en procesos: Gestionamos todos nuestros procesos de negocio con un enfoque sistémico basado en la eficiencia y la máxima comunicación.
Entrega a tiempo: Completar cada proyecto iniciado cumpliendo íntegramente con las especificaciones técnicas, dentro de los límites presupuestarios y en el plazo prometido.
🎯 Enfoque en el cliente y las partes interesadas
Satisfacción incondicional: Comprender con precisión las necesidades de nuestros grupos de interés internos y externos, satisfacer plenamente estos requisitos y aumentar continuamente sus niveles de satisfacción.
Cumplimiento normativo: Estricto cumplimiento de todas las normativas legales aplicables, los estándares internacionales y los requisitos específicos del cliente.
Servicio continuo: Brindamos soporte ininterrumpido a nuestros clientes antes y después de la venta, con un enfoque de servicio rápido, seguro y orientado a la solución.
🚀 Desarrollo y cultura corporativa
Inversión tecnológica: Priorizar las inversiones tecnológicas y la formación necesarias para aumentar la eficiencia de la producción, reducir los costes y garantizar una rentabilidad sostenible.
Liderazgo y participación: Inculcar cualidades de liderazgo en todos nuestros empleados a través de una gobernanza corporativa alineada con las estrategias de la empresa; maximizar el rendimiento de los empleados y su sentido de pertenencia.
Mejora continua: Convertir las actividades de "mejora continua", que minimizan los errores y el desperdicio, en parte de la cultura de la empresa.
🌱 Sostenibilidad y Visión
Gestión de recursos: Para conservar los recursos limitados de nuestro planeta, trabajaremos de forma proactiva para reducir los residuos y la basura.
Liderazgo de mercado: Reforzar la marca İMH MAKİNA tanto en el mercado nacional como en el internacional con nuestros productos innovadores, manteniendo al mismo tiempo nuestra cuota de mercado actual.